Live-Report: ÖRV Kongress 2019 – Tag 2

Auch 2019 twittere ich auf @guenterexel wieder live vom Frühjahrskongress des Österreichischen Reiseverbandes. Mit dem Tagungsmotto „Emotionen bewegen die Welt“ stellt der ÖRV den Menschen ins Zentrum seiner Kongressplanung: Themen wie der Wandel der Reisebranche, Mitarbeiterführung, Kommunikation und Verkauf stehen im Mittelpunkt des Programmes. Mehr dazu in den Sessions des zweiten Tages (Hashtag #oerv):

• Präsentation Omnichannel-Studie (Stefanie Reif, Google Austria und Helmut Schönbacher, Restplatzbörse)
• Neueste Entwicklung Traveltainment (Lothar Schmitz, Traveltainment)
• Kreative Kommunikationskunst (Robert Seeger/ Kommunikationskunst)
• Mitarbeiter gewinnen, Mitarbeiter halten (Mag. Markus Posch, Erste Group Bank)
• Kontrolle ist gut, Vertrauen ist besser (Dr. Ann-Marie Nienaber, Coventry University)