Alle Highlights des 51. ÖRV-Frühjahrskongresses 2011 in der St. Martins Therme & Lodge/Seewinkel, Burgenland
Twitter Live Reportage zum Frühjahrskongress 2011 des Österreichischen Reisebüro-Verbandes ÖRV (www.oerv.at) aus der St. Martins Therme & Lodge im Seewinkel, Burgenland. Die Live Reportage umfasst eine Twitterwall zum Kongress (offizieller Hashtag #oerv) sowie Kongress-Highlights, zusammengefasst auf dem Twitter-Account @guenterexel.
Donnerstag, 28. April – Themen des 1. Tages:
- 51. ÖRV Generalversammlung - Bericht des Präsidenten
- 51. ÖRV Generalversammlung - Imagekampagne
- 51. ÖRV Generalversammlung - Verleihung "Athene Award"
- 51. ÖRV Generalversammlung - Kooperation mit Willy Scharnow-Stiftung
- Eröffnung und Begrüßung
- „Marken und Brandmanagement im Tourismus“ – Jörg Eichler/AIDA
- „Vertriebspolitische Überlegungen für die Zukunft“ – Christian Würst/Thomas Cook
- „Trends und Entwicklungen bei der Veranstalter-Produktgestaltung“ – Boris Raoul/FTI
- Podiumsdiskussion: „Markenmanagement/Vertriebspolitik/Veranstalterprodukt und die Schlussfolgerungen für den österreichischen Vertrieb“
Freitag, 29. April – Themen des 2. Tages:
- „Einstellung der Österreicher zu Kreuzfahrten“ – Ingrid Lusk/Gallup Institut
- „Beratungsqualität von Reisebüromitarbeitern als strategischer Erfolgsfaktor für den stationären Vertrieb“ – Prof. Dr. Regina M. Baumgärtner/iba Internationale Berufsakademie
- „Endlich Empfehlungen“ – Marcus Neisen/Training & Coaching Bremen
- „ Prozesskostenanalyse in den BTCs“ – Prof. Andreas Zins/WU Wien
- „Wachstumspotential Ancillary Services“ – Kurzstatements von OS, GDS, BTC und ABTA
- Podiumsdiskussion: „Die neuen Datenstandards und die Auswirkungen auf den Reisebüromarkt“
- „Der DRV-, SRV- und ÖRV-Präsident im Gespräch“
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