2nd Arab International E-Tourism & E-Marketing Conference, El Gouna
Live-Reportage von der IOETI Conference 2009 - Überblick
- 14.12.09 Opening Ceremony
- 15.12.09 E-Tourism Today | Online Advertising | Social Media
- 16.12.09 Distribution 2.0 | Branding 2.0 | Tourism Education
- 17.12.09 Workshops: Social Media | Online Advertising | Content Management & CMS | Konferenzabschluss
Offenlegung: Diese Livereportage wird auf Einladung der IOETI gestaltet. Alle Meinungen sind meine eigenen.
15.12.: eTourism Today | Online Advertising | Social Media
Guten Morgen von der #ioeti in El Gouna - die komplette Berichterstattung können Sie auf http://j.mp/ioeti2009 mitverfolgen!
12/15/2009 09:00
Ich begrüße besonders herzlich all jene, die die #ioeti auch live auf www.tip-online.at mitverfolgen - der Kurzlink: http://j.mp/ioeti-tip
12/15/2009 09:08
Die erste Session von #ioeti beginnt - das Thema: E-Tourism Today, moderiert von Christian Maurer (FH Krems)
12/15/2009 09:16
Am Podium: Michael Jackson, Lee Hunter, Alex Rayner und Karl Wober #ioeti
12/15/2009 09:18
Michael Jackson zur Kommunikationsexplosion: Was früher in einem Jahr geschah, passiert heute in 24 Stunden #ioeti
12/15/2009 09:25
Jackson beschwört in leidenschaftlicher Rede "Change", den Wandel in der Kommunikation #ioeti
12/15/2009 09:31
Die Welt ändert sich nicht mehr im Zahnjahres-Rhythmus, sondern im Dreijahresrhythmus - Weltmarken können in 36 Monaten entstehen! #ioeti
12/15/2009 09:33
Umso wichtiger wird die Kommunikation mit den Kunden auf neuen Wegen - über Social Media #ioeti
12/15/2009 09:34
E-Mail ist tot - es wird bald so veraltet sein wie Telex - die Kommunikation spielt sich im Social Web ab! #ioeti
12/15/2009 09:35
Jackson: We don't believe Websites any more! Tripadvisor bietet "real informatione from real people, so who are you going to believe?"#ioeti
12/15/2009 09:37
Jackson: Ohne Smartphone werden sie zurück bleiben - mit Live-Informationen via Twitter, Facebook, Video #ioeti
12/15/2009 09:39
Jackson: Die Welt ändert sich massiv. Verkaufen Sie keine Produkte - verkaufen Sie Lösungen! #ioeti
12/15/2009 09:45
Jacksons flammender Schlussappel als Motto dieser Konferenz: "Being always on, always different, always changing & always available" #ioeti
12/15/2009 09:47
Change happens every three years: Das war ein fulminanter Start mit Kommunikationsguru Michael Jackson! (http://bit.ly/8mHQvq) #ioeti
12/15/2009 09:53
Das nächste Statement: Change nun aus der Perspektive von Lee Hunter (http://bit.ly/7r7stW) von Google UK #ioeti
12/15/2009 09:54
Hunter skizziert Change aus der Perspektive der technologischen Entwicklung #ioeti
12/15/2009 09:56
Wo sieht Google Entwicklungsmöglichkeiten? Bei Suche (Real Time), Web Applications, Video und Mobile #ioeti
12/15/2009 09:58
Hunters Ansatzpunkte für #ioeti: Relevance ("Create Creatively"), Precision ("Target Consumers Locally") …
12/15/2009 10:04
… Deeper Connections ("Connect Consumers") und Innovation ("Be Nimble") – Fazit: "Be willing to adapt and experiment!" #ioeti
12/15/2009 10:06
Hunters Empfehlungen für die Touristikbranche: 1. Relevanz: Rüsten Sie sich für gesteigertes Engagement #ioeti
12/15/2009 10:12
2. Präzision: Microtargeting der Destinationen - 3. Tiefere Verknüpfungen: Werten Sie das Reiseerlebnis auf #ioeti
12/15/2009 10:13
4. Innovationen: Adaptieren Sie, experimentieren Sie! - Soweit die Empfehlungen für den eTourismus von Lee Hunter #ioeti
12/15/2009 10:15
Das nächste Statement von Karl Wöber (Modul Wien): Collaborative Management Information Systems: A Tourism Case Example #ioeti
12/15/2009 10:16
Wöber stellt TOURMIS, das Tourism Marketing Information System der Österreich Werbung, vor #ioeti
12/15/2009 10:20
Marktkenntnis als Voraussetzung zum touristischen Erfolg: Wöber erklärt die Funktionen von www.tourmis.info #ioeti
12/15/2009 10:28
Das Expertenwissen von TourMIS wird mit 150.000 Abfragen im Jahr genutzt #ioeti
12/15/2009 10:35
Wöbers Zusammenfassung zu TourMIS bei der #ioeti
12/15/2009 10:40
Der nächste Beitrag: Alex Rayner (http://bit.ly/62gOIK) über "UNWTO and Developing E-tourism" #ioeti
12/15/2009 10:45
Rayner stellt ein Best practice Beispiel zum eTourismus vor: das australische E-Visum #ioeti
12/15/2009 10:54
Zukunftsperspektive: Die Daten der eVisa sollten auch für andere Registrierungsprozesse verwendet werden - z.B. Hotelanmeldung #ioeti
12/15/2009 10:56
Weitere Herausforderungen im eTourismus: Klimawandel, Weltbank-Programm ICT4D, der "Digital Experience Gap" #ioeti
12/15/2009 11:04
Rayner: Die Herausforderung besteht darin, eine weltweite Infrastruktur zu Know-how, Social Media, Mobile Internet zu schaffen #ioeti
12/15/2009 11:06
Social Media verlangen ein früheres Zugehen auf den Touristen - nicht erst nach der Reiseentscheidung
12/15/2009 11:09
@Eaglepowder: Es geht um die Errichtung weltweiter Breitband-Infrastrukturen - und um Nutzung des Potenzials bestehender Strukturen (Word …)
12/15/2009 11:10
Neue Entwicklungen: Domain-Namen in Arabisch, Indisch, Chinesisch etc. (wichtig für internationales Branding!), Yahoo auf Arabisch #ioeti
12/15/2009 11:12
Resümee der 1.Session der #ioeti [Audio] http://tmic.fm/oy513f4a5mq
12/15/2009 11:24
Online Advertising
Es geht weiter mit der 2. Session: Online Advertising, moderiert von Jens Thraenhart #ioeti
12/15/2009 11:59
Der erste Beitrag von Satvinder Sandhu (http://ow.ly/MhkX): Electronic Public Relation & eTourism #ioeti
12/15/2009 12:01
Sandhu spricht über den emanzipierten Konsumenten: Er hört nicht mehr zu - er trägt bei #ioeti
12/15/2009 12:09
Electronic Public Relations (ePR) ist Konversation - powered by Internet, RSS, Blogs, Podcasting und Optimierung der Pressearbeit #ioeti
12/15/2009 12:11
Wen spricht ePR an? Schon diese Liste zeigt, dass klass. PR nur mehr einen Bereich abdeckt #ioeti
12/15/2009 12:14
Video: Löwen, Krokodil & Büffel kämpfen um Büffelbaby #ioeti http://tiny12.tv/9BAPG
12/15/2009 12:22
"The Battler at Kruger": Aus diesem Video wurde gewaltiger PR-Push mit Berichten weltweit! Perfekte Promotion für Kruger Nationalpark #ioeti
12/15/2009 12:24
Danke an @onlineweg für den YouTube-Link des Videos! http://www.youtube.com/watch?v=LU8DDYz68kM #ioeti
12/15/2009 12:28
10 Vorteile von ePR (Electronic Public Relations) #ioeti
12/15/2009 12:29
Christian Maurer (FH Krems, http://ow.ly/Mhhx) spricht nun über Search Engine Marketing #ioeti
12/15/2009 12:32
Maurer beginnt mit einer praxisnahen Erklärung der Grundzüge von SEO und SEM für das Publikum #ioeti
12/15/2009 12:36
Grundzüge und Strategien für Google Adwords - erläutert von Christian Maurer #ioeti
12/15/2009 12:48
Maurers Resümee zum Thema Search Engine Marketing bei der #ioeti #sem
12/15/2009 12:57
David Horrigan (http://ow.ly/Mi2P) präsentiert nun eine Case Study zum Thema Banner Advertising für die Cayman Islands 2009 #ioeti
12/15/2009 13:00
Horrigan zur Strategie: Brand Identity der Cayman Islands ist "Soul" #ioeti
12/15/2009 13:04
Aus der Grundkampagne wurden verschiedenste Formate & Themen kreiert #ioeti
12/15/2009 13:06
Resultate der #Banner Case Study 1: Ungewöhnliche Formate funktionieren besser als Standardformate #ioeti
12/15/2009 13:08
Resultate der #Banner Case Study 2: Kreative, attraktive Themen kommen besser an #ioeti
12/15/2009 13:09
Resultate der #Banner Case Study 3: Effektivität hängt von Größe, Botschaft, Timing ab #ioeti
12/15/2009 13:10
Resultate der #Banner Case Study 4: Spezialisieren auf Nischenthemen bringt bessere Resultate #ioeti
12/15/2009 13:11
Resultate der #Banner Case Study 5: Enorm wichtig sind Anknüpfungspunkte zur Brand Identity #ioeti
12/15/2009 13:12
Über Keyword Advertising spricht nun Google UK-Manager Lee Hunter (http://ow.ly/Mhk4) #ioeti
12/15/2009 13:13
Hunter: Online Travel wächst 2009 um 25% - Offline Travel sinkt #ioeti
12/15/2009 13:16
Suchanfragen belegen: Buchungszyklen werden immer kurzfristiger #ioeti
12/15/2009 13:19
Tipp: Google Insights als Tool zur Analyse der Nachfrage nutzen! #ioeti
12/15/2009 13:21
Noch eine Erkenntnis: Im Bereich Reisen konzentrieren sich viele Suchanfragen darauf, dasselbe Angebot noch günstiger zu finden! #ioeti
12/15/2009 13:23
Hunter: 10 Tipps zur Optimierung der Webpräsenz für Touristiker #ioeti
12/15/2009 13:26
Wer sind meine Mitbewerber? Tipp: Suche nach eigenem Namen - Klick auf: "Related search" #ioeti
12/15/2009 13:29
Hunter: Auf Facebook und Twitter wird über Sie gesprochen - Monitoring (z.B. twitrratr.com) ist "incredibly important"! #ioeti
12/15/2009 13:31
Resümee der 2. Session der #ioeti [Audio] http://tmic.fm/oy51duqae6p
12/15/2009 13:52
Gleich geht's weiter mit der 3. Session #ioeti - ein Feedback von @edei: nur kannst twitrratr.com für deutsche tweets (noch) vergessen ...
12/15/2009 14:39
Hello from El Gouna to all who follow #ioeti on Twitter - live coverage in German language can be found on http://j.mp/ioeti2009 !
12/15/2009 14:41
Social Media
Es geht in Kürze weiter mit der 3. #ioeti-Session des Tages: Social Media, moderiert von Hany M. Harb http://ow.ly/MjkZ
12/15/2009 14:44
Unterschlägt Twitter Search einzelne Meldungen? Hier nochmals das Resümee der 2. Session der #ioeti http://tmic.fm/oy51duqae6p [Audio]
12/15/2009 14:59
Dimitrios Buhalis (http://ow.ly/MjnN) spricht nun über Hotel E-marketing & E-Tourism #ioeti
12/15/2009 15:04
Buhalis fragt: Ist das Publikum für die Tourismustrends gerüstet? Always on, Web 2.0, Virtual Destinations, eDestination information #ioeti
12/15/2009 15:13
Buhalis spricht die oriental. Bazarmentalität & Improvisationskunst an - entspricht das Kundenerwartungen? #ioeti
12/15/2009 15:14
Beispiele, die Kunden inspirieren: http://mgmgrand.com, http://tabletable.co.uk, der
Visualiser von Hotels.com http://bit.ly/15CtQQ #ioeti
12/15/2009 15:20
Buhalis: Lessons for the future #ioeti
12/15/2009 15:22
Noch ein Beispiel in die andere Richtung: Deutschlands erstes voll automatisiertes "Roboter" Restaurant #ioeti
12/15/2009 15:25
Buhalis (@buhalid): "Absolutely everything we do has changed!" Darauf gilt es zu reagieren – schon bevor der Kunde Anliegen stellt #ioeti
12/15/2009 15:29
Wie sollen wir uns auf den Wandel einstellen? Hier das Resümee von Buhalis: #ioeti
12/15/2009 15:31
Die nächste Präsentation: Damian Cook (http://bit.ly/77gJXW) spricht über E-Tourism Africa #ioeti
12/15/2009 15:34
Cook beschäftigt sich mit dem Wandel in Medienkonsum und Mediaproduktion Jugendlicher #ioeti
12/15/2009 15:37
Kritische Faktoren beim Kaufverhalten Jugendlicher, die neue Sales Modwlle verlangen #ioeti
12/15/2009 15:40
Afrika – 2 Hindernisse für eTourism: Keine eCommerce-Struktur mit Online-Bezahlung - kein Know-how in der Aufbereitung (vgl. Expedia) #ioeti
12/15/2009 15:42
Cook zum Aufstieg von User Generated Content: 2011 wird sich der gesamte Webcontent alle 11 Stunden verdoppeln! #ioeti
12/15/2009 15:45
Basejumper-Video zeigt: Visuelle Erfahrung wird immer wichtiger! "Show me - don't tell me!" #ioeti
12/15/2009 15:47
Reisende wollen nichts vom touristischen Anbieter erfahren, sondern von anderen Reisenden! Darum ist die TIME Person of the year: YOU #ioeti
12/15/2009 15:48
Viraler Charakter des Internets: Marketing-Kampagne "Are you my man in the jacket?" – 233.000 Views auf YouTube! #ioeti
12/15/2009 15:54
… und natürlich die Kampagne von Queensland zum "Best job in the world" http://bit.ly/9l00V #ioeti
12/15/2009 15:56
Geniales Beispiel, aus einem Zufall heraus entstanden: das @Banff_Squirrel wurde zum Auslöser von Marketingaktivitäten #ioeti
12/15/2009 15:57
Und nochmals "The Battle at Kruger", von 48 Mio. Menschen gesehen: ein Vorbild für Marketing-Aktivitäten in Afrika! #ioeti
12/15/2009 15:59
Ebenfalls geniale Umsetzung: friend-a-gorilla.com auf Facebook - 20.000 Freunde (und Dollar) auf Facebook im ersten Monat #ioeti
12/15/2009 16:00
Cook über Reise-Entscheidungen: Persönliche Empfehlungen und Websearch sind gemeinsam die wichtigsten Einflüsse! #ioeti
12/15/2009 16:03
Cook sieht das "The Age of Immediacy" kommen: Erfahrungen im Realtime-Web - und der Fluch des #Fail-Hashtags auf Twitter #ioeti
12/15/2009 16:05
"Social Media - Shifting the Balance of Power" ist das Thema von Anders Mogensen (http://ow.ly/Mjqa) #ioeti
12/15/2009 16:07
Mogensen berichtet über Bulus, einen Kindheitsfreund aus Nigeria. - 30 Jahre später: "Bulus added you as a friend on Facebook" #ioeti
12/15/2009 16:11
User Generated Content zeigt die wahre Seite touristischer Produkte ... #ioeti
12/15/2009 16:14
Widersprüchliche Beurteilungen auf Tripadvisor am Beispiel Mövenpick El Gouna - Management reagierte online. Mogensen: „Great job!" #ioeti
12/15/2009 16:17
Monitoring von User Generated Content: Hotelbewertungsplattformen (Tripadvisor, holidaycheck), Google Alerts #ioeti
12/15/2009 16:19
Best practice in dänischem Museum: 100 Besucher fotografiert und auf Facebook gestellt - 100 neue Botschafter #ioeti
12/15/2009 16:20
Wichtig ist der Einsatz von YouTube-Videos - z.B. für ein Sommercamp: http://bit.ly/7X80DO #ioeti
12/15/2009 16:22
1. Start listening to the needs and interests of your customers - 2. Participate in the discussion online 3. Create 1:1 Relations #ioeti
12/15/2009 16:23
4. Employ people who understand the digital mindset - 5. Experiment constantly – Soweit das Resümee von Mogensen bei #ioeti
12/15/2009 16:24
Nächster Programmpunkt: Jens Thraenhart (http://ow.ly/MjvF) über eStrategies 2.0 #ioeti
12/15/2009 16:27
Thraenhart: Globale Plattformen (Facebook, Twitter, YouTube) mit lokalen Plattformen kombinieren! #ioeti
12/15/2009 16:31
Thraenhart zeigt mittels eines Videos über die "Generation Y" den Wandel im Marketing #ioeti
12/15/2009 16:38
Von Social Media zu Semantic Web: der Übergang zu Web 2.0 im touristischen Kontext #ioeti
12/15/2009 16:41
Social Media Strategie für Hotels: Listen (Messen & Monitoren) - Engage (Social Media, Bewertung) - Influence (Brand Ambassadors) #ioeti
12/15/2009 16:42
Viele Beispiele für Hotels: Twitter only-Angebote, TripAdvisor- und Angebots-Widgets, 48-Stunden-Vertrieb über inoqo, "Locals talk" #ioeti
12/15/2009 16:47
Zum Abschluss der Sessions noch eine Präsentation von CIT General Manager Sameh Nosseir #ioeti
12/15/2009 17:01
Michael Jackson in der Diskussion: There is no business as usual anymore - there are new rules to explore. Young guys are smart guys! #ioeti
12/15/2009 17:28
Michael Jackson: You need a director for Facebook, a Director for Twitter in your business! #ioeti
12/15/2009 17:29
Touché! Damian Cook kritisiert die Hotelpraxis (auch des Mövenpick El Gouna), nur gegen Bezahlung WiFi Internet im Zimmer anzubieten #ioeti
12/15/2009 17:33
Cook: Negative Hotelbewertungen sind nicht immer negativ - User filtern sehr gut! #ioeti
12/15/2009 17:37
Jackson provokant: Encyclopedia Britannica waren die letzten, die Infos kontrollierten - künftig wird niemand mehr Websites glauben! #ioeti
12/15/2009 17:38
Cook: Nehmen Sie auf neg. Hotelbewertungen Bezug! – Jackson: Call by name - Create dialogue - build relationship - create trust! #ioeti
12/15/2009 17:41
Alex Rayner: Ermnutigen Sie Ihre Kunden, Bewertungen zu schreiben! #ioeti
12/15/2009 17:45
So etwas ein Schlusswort von Michael Jackson zum ersten Tag der #ioeti: At least we have started to think differently …
12/15/2009 17:54
Noch ein Gruppenfoto zum Abschluss des ersten langen und produktiven Tages der #ioeti
12/15/2009 18:02
Mein Schlussresümee zum ersten Tag der #ioeti [Audio] http://tmic.fm/oy51zaxplt6
12/15/2009 18:18
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